हम एक ऐसा सिस्टम डवलप कर रहे हैं जिसके तहत जयपुर का कोई भी नागरिक/बच्चा सरकार से जुड़े किसी भी विभाग को शिकायत करता है तो तत्काल ओटोमेटिक रूप से शिकायत संबन्धित विभाग के अफसर, मंत्री और शिकायत से जुड़े व्यक्ति को एक साथ शिकायत दर्ज हो जाएगी इसकी एक कॉपी मुख्यमंत्री को भी जाएगी। इस शिकायत या पत्र का फोलोअप लोकतन्त्र उत्सव की एक टीम भी अलग से करेगी और जो भी जानकारी प्राप्त होगी उसका लाईव रिकार्ड वेबसाईट पर दर्ज रहेगा।
ऐसे लोग जो ऑनलाईन शिकयात नहीं दर्ज करा सकते उनकी शिकायत को संबन्धित विभाग तक लोकतन्त्र उत्सव की एक टीम पहुंचायेगी या ऑनलाईन दर्ज करायेगी। इस तरह की शिकयात का टेलीफोन रिकार्ड किया जावेगा।
लोकतन्त्र उत्सव की एक टीम आम जन के लिए भी काम करेगी जो नहीं जानते की उनके लिए किस तरह की सरकारी योजना है जिसका लाभ वो ले सकते हैं। लोकतन्त्र उत्सव टीम को फोन या ईमेल से जयपुर का कोई भी नागरिक ये जानकारी पूछ सकता है। कभी फोन कॉल को रिसिव नहीं करने और तत्काल ईमेल का जवाब नहीं मिलने पर नागरिक इसे अन्यथा ना ले, शुरू में कम संसाधनों में इस जनकल्याण कारी काम की शुरुआत की जा रही है।
जयपुर का कोई भी नागरिक/बच्चा इन योजनाओं का लाभ लेने के लिए लोकतन्त्र उत्सव कार्यालय आकर भी ये जानकारी ले सकता है।
लोकतन्त्र उत्सव परिवार केवल आपके बीच सूचनाओं के आदान प्रदान का ही काम नहीं करेगा परंतु जिस उद्देश्य से आपने हमसे संपर्क किया है उसे मंजिल तक पहुंचाना आपकी ही तरह हमारा भी ध्येय रहेगा। लोकतन्त्र उत्सव परिवार हमेशा आपके लिए प्रतिब्द्द है और रहेगा। ये आप ही के लिए है। हम सब के लिए है।
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